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德为先 诚为本 一点一滴铸就诚信
发布日期:2020-06-16 16:53   来源:铜川文明办   作者:   发布机构:中共铜川市委文明办   浏览次数:次   打印   保存

唐耀县,男,汉族,出生于1958年2月,高中文化程度,中共党员,铜川市耀州区锦阳农副产品交易有限公司总经理。在经营管理果蔬批发市场的6年多来,他始终坚持“诚信为本、诚实经营、诚待顾客”的经营理念,坚持诚信纳税、诚信做人,诚信做事,诚信办企业,多方筹集资金400余万元,改造市场大棚、硬化市场道路,建立健全各项市场管理制度,打造出了耀州区最大的果蔬批发市场。2018年2月市场被陕西省食品药品监督管理局评为“食用农产品质量安全示范批发市场”。

他在经营中树立“德为先、诚为本、一点一滴铸就诚信”的服务理念,始终坚持从细微之处入手,着重体现一个“诚”字,在经营过程中讲究诚实守信,体现货真价实。对各摊位发放了电子磅,实行了统一票据的管理,成立检验室,购置了设备,专人进行蔬菜食品等检验及区级创卫工作。他从未放松对思想理论和市场经营知识的学习,提高自己的思想素质和经营能力,不仅他这样做,还要求市场全体人员都加强学习,把强化诚实守信观念作为社会主义市场经济道德建设的重要内容。他指导公司的发展战略道路是用低成本吸收客户,用高质量赢来客户,他在多年的经营、管理中,他心里总想着群众及消费者,凭着讲信用、重信誉、以质量取胜的原则,诚实守信,照章纳税,他经常要求市场经营户平等待客,常告诉他们:金奖、银奖,不如人民的褒奖,金权、银权,不如人民的口碑,他把党和人民给予的荣誉作为鞭策自己的不竭动力,为金色的“光彩之星”永添光彩。他要求市场每个经营户在自由交易中讲诚信,讲信用,没有诚信和信用就难以发展。诚实守信是一切经营活动可持续发展的基石,是一种高尚的道德享受。他将坚持树立“以诚信为荣”,以见利忘义为耻的荣辱观,严于律己并感召他人。他平时不仅这样说,而且也是这样做,多年来受到市场经营户及社会各界的好评认可。

耀州区锦阳果蔬批发市场原由村集体经营,管理难,弊端多,果蔬质量不过关,市场制度混乱,管理人员意识差,规模始终上不去。加上市场门店不多,道路坑坑洼洼,下雨到处是泥,天晴又到处尘土飞扬,也给环卫工作带来很不好的影响。2012年北街村作出向外承包的决定,唐耀县同志第一个站出来,愿承包该市场,决心将该市场的面貌改变,他经营之初,就下定决心改变这一面貌,多方筹集资金400余万元,对改造了市场经营大棚、硬化了市场道路,有序规划市场经营区域,建立健全各种规范管理制度,培训市场管理工作人员,打造出了一个经营规范、环境整洁、放心安全、质量过硬的农产品批发市场。

在他刚接手市场时面对管理人员素质低,摆摊设点混乱等问题,积极组织人员外出学习先进管理经验,针对市场经营中出现的问题个个击破,建立了经营户和消费者投诉制度。他经常深入市场经营户店中和经营户座谈,告诫商户要坚持两条经营之道:一是注重商品质量,绝不经营假冒伪劣、过期失效商品,保证所售货物货真价实;二是诚信经营、礼貌待人,从不坑蒙、欺骗顾客,做到童叟无欺。他注重提高管理人员服务水平和服务质量,善待每位经营户,做到“无论你昨天发生了什么不愉快的事,今天只要走进市场的大门,就要把微笑带给每一位客户”。他是这样要求的,也是这样做到的。由于他经营有方,管理到位,市场总是顾客盈门,生意十分红火。在受理经营户和消费者投诉问题上,对客户提出的合理要求,及时给予解决。他在经营过程中,注重提高经营户、市场管理工作人员的遵纪守法意识和规范职业道德行为,加强对《卫生法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等多部法律、法规的宣传,不断打造“诚实守信,文明经商”市场发展理念。市场在他的带领下,2018年2月被陕西省食品药品监督管理局评为“食用农产品质量安全示范批发市场”。

从开始经营的第一天起,他就给自己和市场经营户牢固树立了合法经营、照章纳税的意识,多年来,他始终坚持诚信经营、依法纳税,从未借故不缴或少缴税款,更未弄虚作假,偷逃税款,还协助税务部门义务宣传国家的税收法规和政策,在广大纳税人心中树立起了较高的威信,成为了广大纳税人学习的楷模。他常说,做为一个经营者,在党的改革开放好政策下,我们依靠自己双手先富起来,但要始终保持着热爱祖国、支援国家建设的诚挚之心。

他热心公益事业,始终惦记着那些需要帮助的人,他不但对熟悉的人伸出援助之手,而且对素不相识的人也慷慨解囊,乐于助人。几年来他积极为村集体教育事业、社会福利事业捐款捐物,帮助经营户200余户,让300多名农村剩余劳动力实现了再就业。  唐耀县同志作为一个个体经营者,讲求的是依诚信为本,以得聚财,作为一个普通公民,他讲求的是关爱他人、回报社会,重信誉,以信立业,以质量取胜,以诚实劳动赢得了消费者信赖,受到社会各界的好评。

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