公交车不仅是市民日常出行的重要工具，更是展现城市文明风貌的流动窗口。近年来，铜川市公交公司不仅致力于为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车环境，更涌现出许多好人好事。这些平凡岗位上的善举，传递着正能量，在细微之处提升了城市的品质，用文明行为擦亮了城市的名片，让人倍感温暖。

2月15日，家住延安市洛川县的刘先生在我市乘坐612路公交车去往高铁站的途中，不慎将装有平板电脑的背包遗落在车上。发现背包丢失后，刘先生心急如焚，赶忙向途经的另一位612路公交车驾驶员求助。在公交车驾驶员与工作人员的接力寻找下，遗失的背包很快被找回并完好交还刘先生本人。

“背包里的平板电脑存有很多重要资料，丢失后我十分着急，多亏了公交车司机热心帮忙，才能这么快找回来。真心感谢公交车的驾驶员们，也感谢铜川市公交公司的所有工作人员！”接过失而复得的背包，刘先生激动地连声道谢。

面对乘客的赞誉，帮助寻回背包的驾驶员赵东宏坦言，这只是日常工作中很平常的事情；发现背包的驾驶员王雨成也笑着表示，乘客出行难免疏忽大意，他们发现遗落物品后上交是应该做的。这些行为生动彰显了铜川市公交公司职工拾金不昧、竭诚为民的职业素养与责任担当。

一件暖心小事，正是铜川市公交公司长期深耕文明服务、涵养向善风气的真实写照。作为服务行业，服务人民、奉献社会是铜川公交人永恒不变的宗旨，见义勇为、助人为乐更是公交车驾驶员的责任。近年来，铜川市公交公司坚持培育与选树并重，通过强化职业道德与职业技能培训双轮驱动，厚植文明基因，让向上向善成为铜川公交人的日常自觉。公司定期开展道德讲堂、好人事迹分享会，以“身边人讲身边事、身边事育身边人”的形式，引导全体职工树立正确的价值观，恪守为民服务的初心使命。公司常态化开展应急设备操作培训、突发事件应急处置演练，提升职工应急救援专业素养，确保面对各类突发状况时，既能主动担当、挺身而出，又能科学规范、高效处置。通过举办表彰大会、设立“公交好人榜”，将精神激励与物质奖励相结合，让“好人有好报、有德者有得”的理念深入人心，激发职工主动行善、优质服务的内生动力。依托先进典型标杆，以“中国好人”“全国交通运输系统劳动模范”、公司原客户服务中心职工丁燕荣之名开通“丁燕荣服务热线”，畅通群众诉求渠道，问题解决率高达98%，成为市民信赖的民生“暖心热线”；打造“赵水平教学示范车厢”，推广“双拥”便捷线路驾驶员赵水平“碎碎念”式贴心服务模式，实现“一人引领一群人、一群人带动一条线”的良好效应。

在常态化文明培育与正向激励的滋养下，铜川市公交公司好人好事蔚然成风、层出不穷。目前，公司先后涌现出“中国好人”1名、“陕西好人”3名、“铜川好人”5名、铜川市道德模范5名。2025年，公司累计发生好人好事701件，拾获现金2.4万余元、手机545部，收到市民感谢信16封、锦旗12面。一辆辆穿梭在城市街巷的公交车，已然成为铜川最温暖、最动人的“流动文明驿站”，用点滴善举为城市文明注入源源不断的公交力量。