近年来，王益区聚焦群众“急难愁盼”，全力为群众排忧解难，下大力气解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，用实际行动提升广大群众的幸福感、获得感、安全感。

建设宜居家园 提高市民生活品质

“现在，村组小道干净整洁，房前屋后树木掩映，公园就在家跟前，田间地头果蔬飘香……”近日，王家河街道小街社区居民唐建设与朋友分享家门口人居环境的变化时感慨道。

这是王益区下“绣花功夫”扮靓人居环境的一个缩影。

王益区以城市更新为契机，围绕“推窗见绿、出门见景、人在绿中、城在园中”的理念，在方寸之地见缝插绿，加快推进“口袋公园”建设，进一步提升城市品位。坚持“微改造、精提升”原则，实施以漆水河两岸、一二马路及连接带沿街、210国道沿线、主要巷道为重点的危破旧建筑拆除改造工作，为城区绿化、停车场建设等民生项目腾出新空间。截至目前，打造7处城市口袋公园、4处绿地公园，完成重点区域绿化、天然林和公益林管护3188亩，更新、修剪和补植沿街行道树，改造城市绿化2.66万平方米。

利民巷、玉华路、光明巷、老虎巷……熟悉的街道巷口、曾经的背街小巷，经过“白改黑”提升改造，交通得到疏通，面貌焕然一新。在七一桥、金华小区、青年路北公房等可以看到一座座口袋公园扮靓了城市微空间，将“诗与远方”的生活变成市民触手可及的幸福。

停车难是当前普遍存在的“城市病”。王益区坚持以百姓的心愿为目标，改造提升城市基础设施，让市民群众生活越来越舒心、安心——在老旧小区改造中，住建部门首先考虑车位配套建设，充分利用拆违拆旧的空间新增停车位，并在街道较宽敞的人行道上合理增划非机动车、电动自行车停车位。多措并举之下，全区新增1106个停车位，119个充电桩，中银广场、大同桥、健康路等15个停车场投入运营，让市民停车更加便利。

多年矢志不渝的文明城市建设，为城市品质提升打下了坚实的基础，破解了许多困扰城市发展的难题，让群众收获了实实在在的幸福感。

加强贴心服务 提升百姓幸福指数

按照“补短板、强弱项、优服务、提质量”的目标，王益区加快构建多元化、全方位、多层次的高质量养老服务发展体系，积极建设街道综合养老服务中心、社区养老服务站和社区日间照料中心，完善日间托养、生活照料、助餐服务、文化娱乐、健康养生等功能，基本形成“一刻钟”养老服务圈，让老人不出社区就可以舒心生活。

建乐社区依托老旧小区改造对辖区内坡道、健身器材、道路设施、照明系统等进行了适老化改造。通过各类志愿服务队，为老年人开展心理疏导、居家养老、矛盾调解、法律援助等服务，确保老人的问题有人管、及时管、管得好。

五一路社区建立了60岁以上社区老年人人口数据台账，为高龄、独居、失能、半失能老人等进行分类服务，提供方便、快捷、智能、高效的居家养老服务。积极申报居家养老和社区服务项目，精心开展“敲门问需”，开通24小时“青年相伴”热线电话，信息化解决老年人急难愁盼问题，让困难老人乐享幸福晚年生活。

“咱们小区，经常有休息时间装修的情况，噪声太大了。”育才小区居民田建琴快人快语，说出了邻居们的烦心事。

“我们将对装修施工时间进行约束，并加大巡查力度，确保装修施工时间符合居民的生活习惯。”小区物业经理鹿阳当即表态……很多关乎居民日常生活的问题在“同心议事会”上被提了出来，并找到解决的方法。

创新城市管理 提升城市文明程度

文明城市，要有文明的治理。在王益区，“人性化管理”“温情化管理”“法制化管理”被运用到城市管理的每一个细节。

城市中，占道经营、出店经营等不文明行为，一旦疏于管理就有反弹趋势。王益区在特定街巷、农贸市场，为小摊、小经营户、自产自销农户划定专门区域和经营时间，变堵为疏，引导流动摊点进门店、进市场、进区域，让管理更轻松、城市更有序。

文明塬村实行积分考核管理，积极探索乡风文明管理新模式，通过建立“爱心超市+道德积分”长效机制，将积分制管理理念纳入乡风文明建设中，使村民形成以积分记录美德、以积分兑换奖励、用行动传递正能量的习惯，扎实推动农村精神文明建设见成效，积极培育文明乡风、良好家风、淳朴民风。

川口村围绕“家风美、庭院美、居室美、厨厕美、绿化美”和“庭院净、卧室净、厨房净、厕所净、家庭成员着装净”的“五美”“五净”创建标准，积极组织评比活动，激励居民共同进步，让辖区人居环境、管理秩序越来越好。

街头上的停车位足，家门口入学便利，老年人有了“暖心饭”……一件件群众的“心头事”得到妥善解决。王益区坚持经济发展与民生改善同频共振，把群众满不满意作为重要标尺，暖民心行动起步有力、推进稳健，让群众对幸福生活的愿景逐渐变为实景。