“自从城管进小区开展综合治理以来，我们小区商户秩序有了明显好转，环境也变得更加整洁有序。”近日，铜煤绣园党支部书记刘四辈将一面绣有“倾心为民办实事 齐心共创新绣园”的锦旗，交到新区城市管理执法大队，感谢城管工作人员解决了物业管理中的难题。

2022年6月以来，该执法大队积极推动“城市管理进社区，服务群众面对面”工作。深入试点社区，倾听社区、物业、居民心声，真心实意帮助社区解决热点、难点问题。通过开展集中接访日、咨询服务、发放宣传资料等形式，宣传相关法律和城市管理的相关规定，增强社区居民的法律意识，提高广大市民自觉参与城市管理的责任感和积极性。新区城市管理执法大队始终坚持以服务群众为宗旨，坚持问题导向，从薄弱环节入手，以群众反映强烈的突出问题为切入点，倾心倾力为民办实事，及时治理各类乱象，助力群众解决日常生活难题，打通城市管理“最后一公里”，得到辖区居民的一致好评。

新区城市管理执法大队市容中队副队长李彬表示，为进一步提升城市管理水平，积极推动社会治理重心向基层下移，使城市管理根植社区、融入社区、服务社区，近年来，大队坚持深入开展“城管进社区”工作，通过建立日常联系制度，接待社区居民来访，解决社区有关城市管理方面的难点问题，确保第一时间发现问题、第一时间劝阻，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，不断解决群众的急难愁盼，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”。

一面锦旗，一份肯定。新区城市管理执法大队将进一步落实“721工作法”，重点协调解决社区在环境卫生、违法建设、绿化等方面存在的城市管理问题。同时，开展普法宣传活动，向社区居民普及城市管理的法律法规、生活垃圾分类常识等，增强社区居民的法律意识和安全意识，联合试点社区适时开展“城管开放日”“城管体验日”等活动，邀请群众深入城管日常工作一线，向社会公众展示城市管理执法工作流程和成效，形成工作合力，共同推进城市管理执法工作，为铜川市高质量全面转型发展贡献力量。